Brisanje korisničkog računa

Zadnje ažuriranje: 23. listopada 2026.

Kako zatražiti brisanje računa

Račune na cvik.ai otvara poslodavac, pa se brisanje traži od nas e-poštom. Redak Izbriši račun u postavkama mobilne aplikacije CvikAI otvara ovu stranicu.

  1. Pošaljite e-poruku na contact@buzzlo.ai s predmetom “Zahtjev za brisanje računa”, s e-mail adrese povezane s vašim računom. Tako provjeravamo da je zahtjev vaš.

  2. Navedite puno ime i prezime i, ako imate više radnih prostora, naziv tvrtke.

  3. Možemo vam odgovoriti pitanjem radi potvrde identiteta.

  4. Podatke brišemo ili anonimiziramo u roku od 30 dana i potvrđujemo vam e-poštom.

Što se briše

Kada obrađujemo zahtjev za brisanje, uklanjamo:

  • Vaše osobne podatke (ime, e-mail, telefonski broj, adresa) i OIB ako ga zakon ne obvezuje čuvati
  • Profilnu fotografiju i fotografije snimljene putem kioska (selfie verifikacija) koje zakon ne obvezuje čuvati
  • Vjerodajnice za prijavu i sigurnosne tokene
  • Osobne postavke, preferencije i registracije za push obavijesti

Što zadržavamo

Određene podatke zadržavamo u skladu s hrvatskim zakonskim obvezama. Čuvaju se do isteka zakonskog roka, a zatim se sigurno brišu ili anonimiziraju:

  • Evidencija radnog vremena i kadrovska evidencija — Pravilnik o evidenciji radnog vremena (NN 55/2024) i Zakon o radu obvezuju poslodavca da te evidencije čuva najmanje 6 godina. To uključuje evidenciju odsustava i doznake za bolovanje.

  • Sigurnosni zapisi — čuvaju se radi sigurnosti i integriteta sustava u razdoblju navedenom u odjeljku 8. Pravila privatnosti.

Vaš poslodavac je voditelj obrade evidencija zaposlenika na platformi. Za te evidencije postupamo prema uputama poslodavca, pa od poslodavca možemo zatražiti koje evidencije je dužan čuvati.

Rokovi obrade

  • Zahtjevi se obrađuju u roku od 30 dana od primitka.
  • Dobivate e-mail potvrdu kada je brisanje dovršeno.
  • Brisanje je nepovratno — nakon obrade zahtjeva podaci se ne mogu vratiti.

Napomena za administratore

Ako ste administrator tvrtke na cvik.ai platformi, brisanje vašeg osobnog računa ne briše poslovne podatke tvrtke (evidencije, postavke, podatke zaposlenika). Za brisanje poslovnog računa tvrtke, kontaktirajte nas na contact@buzzlo.ai.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz brisanje podataka: